FAQ

よくある質問

  • Q.火葬にはどのくらいのお時間がかかりますか?

    ペットの大きさや状態によりますが、だいたい2時間前後が目安となります。

  • Q.火葬時に発生する煙、臭い、音は気になりませんか?

    火葬炉は温度管理が可能な最新式の火葬炉を使用しております。
    煙や匂いを高温で燃焼させる2次燃焼室を設ける事で、煙や臭いが出にくい構造となっております。

  • Q.ご近所にご迷惑は掛かりませんか?

    火葬車にはロゴや店舗名などは入れておりませんので目立つことはございません。
    ご自宅から離れた場所で火葬することも可能でございます。

  • Q.火葬はどのような環境や場所で行われるのでしょうか?

    当日のスタッフが、ご自宅の周辺状況をお調べした上で、ご相談させていただきます。
    可能な限りご希望に沿って対応いたしますのでスタッフまでお申し付けください。

  • Q.服装はどうすればよいですか?

    特に決まりはございませんが、あまり派手な服装でない方がよいかと思います。

  • Q.お支払いは現金のみでしょうか?

    各種カードのお取り扱いもございますのでお電話時にご確認お願いいたします。

  • Q.しばらく自宅で安置することはできますか?

    ご自宅で安置される場合、環境状況によって安置可能な期間は異なります。
    夏場であれば1日~2日、冬場では3日程度が目安ですが、空調、ご遺体の温度管理が必要です。
    亡くなった翌日以降に火葬される場合は安置中、保冷剤などでご遺体を低温に保ってください。

  • Q.火葬時、思い出の品を入れることは出来ますか?

    お花や、食べ物などを一緒に入れていただくことは可能でございます。
    中には安全上の理由から入れることの出来ないものもございます。
    詳しくはスタッフよりご回答させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。